Informações do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação da Jabra (do-not-reply@global-e.com) com o seguinte assunto: Seu pedido foi confirmado - número do pedido GE10021637063XX

Novos pedidos de compra e pré-encomendas:

ara pedidos de compra e pré-encomendas, clique aqui para visualizar o status do seu pedido.

Encomendas em atraso:

Embora tentemos manter o estoque de todos os produtos no armazém, ocasionalmente um item pode estar em falta no estoque. Normalmente, o produto estará disponível dentro de duas a três semanas. Você receberá um e-mail do endereço Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) com o seguinte assunto: Seu pedido foi enviado! - pedido número GE10021212785XX assim que o produto for enviado.

Lembre-se que, dependendo do método de pagamento utilizado para fazer o pedido, a cobrança poderá não ser efetuada até que o pedido seja enviado.

Observação: Não oferecemos entregas parciais. Seu pedido será enviado quando todos os itens estiverem em estoque e prontos para serem processados. 

Aceitamos Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diners Club® e JCB, além de PayPal e cartões de débito emitidos por uma dessas principais operadoras de cartão de crédito.

Nossos servidores criptografam todas as informações que lhes são enviadas, para que você tenha a certeza de que os dados do seu cartão de crédito estarão seguros e protegidos.

Não. Digite o número do seu cartão de crédito sem espaços ou caracteres especiais. Deve ser inserido como uma sequência contínua de números.

Sim. Para verificar o seu cartão de crédito, você deve inserir o endereço de cobrança exatamente como aparece na sua fatura do cartão.

Existem muitos motivos possíveis para um cartão de crédito não ser aceito, tais como:

• O cartão expirou

• Você atingiu ou ultrapassou seu limite de crédito

• Você excedeu seu limite diário de cobrança

• Outros problemas técnicos estão fora do nosso controle

Se você tiver problemas para enviar o pagamento com cartão de crédito, entre em contato com o Suporte Jabra aqui para obter ajuda.

Ao entrar em contato com nosso suporte, você poderá ser solicitado a informar os números das mensagens de erro recebidas, bem como o número de referência exibido no carrinho de compras.

Observação: Não podemos aceitar pedidos ou informações de pagamento por telefone.

Você pode ser cobrado em momentos diferentes do ciclo de atendimento, dependendo do método de pagamento usado.

Se você utilizou métodos de pagamento de terceiros, como o PayPal (Express), a cobrança será feita imediatamente após a realização do pedido.

Se você usou qualquer um de nossos outros métodos de pagamento aceitos, a cobrança será feita na data do envio ou 5 dias após o pedido ter sido feito (o prazo varia de acordo com o país), o que ocorrer primeiro. Você poderá ser cobrado antes dessa data se o seu pedido incluir algum produto pré-encomendado ou com pedido em atraso.

Observação: Não oferecemos entregas parciais. Seu pedido será enviado quando todos os itens estiverem em estoque e prontos para serem processados.

A cobrança do seu pedido aparecerá no seu cartão de crédito da seguinte forma: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Sim. Além de cartões de crédito, aceitamos PayPal e cartões de débito emitidos por uma das principais bandeiras de cartão de crédito (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diners Club® ou JCB).

Observação: Caso seja solicitado um reembolso, o pagamento será devolvido ao método de pagamento original utilizado.

O imposto sobre vendas em todas as regiões está incluído no preço, exceto para clientes dos EUA, onde o imposto é exibido em um item de linha separado na página de checkout. Se você ou sua organização se qualificar para isenção de impostos, siga as etapas abaixo: 

1. Preencha os detalhes no checkout
2. Selecione o link "meu pedido é isento de impostos" abaixo das opções de pagamento
3. Preencha os detalhes na caixa pop-up - seus detalhes devem corresponder aos detalhes fornecidos na seção de cobrança
4. Certificado de isenção de imposto de importação (opcional)
5. Assinar e enviar o formulário
6. Feche a caixa após ser criada com sucesso
7. O imposto deve ser removido na seção de "resumo da fatura"
8. Conclua sua compra

A ferramenta de solicitação de isenção de impostos é apoiada por nosso parceiro Global-E. Se você tiver outras dúvidas ou precisar de ajuda com a ferramenta, acesse Suporte Global-e.

Os clientes fora dos E.U.A precisarão enviar quaisquer solicitações de reembolso de imposto ou IVA por meio da autoridade fiscal local após o pedido ter sido feito.

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação da Jabra (do-not-reply@global-e.com) com o seguinte assunto: Seu pedido foi confirmado - número do pedido GE10021637063XX

Você também pode imprimir uma cópia da sua fatura na página Histórico de Pedidos. Clique aqui para consultar seu pedido e imprimir uma cópia da sua fatura.