Vrácení a storno

Obchod Jabra nabízí 100denní záruku vrácení peněz, která začíná dnem odeslání výrobku. Chcete-li tuto záruku uplatnit, kontaktujte podporu Jabra během této 100denní lhůty a sdělte nám číslo své objednávky. Nevztahuje se na objednávky z online trhu. Nevztahuje se na výrobky s gravírováním. 

100denní lhůta pro bezplatné vrácení platí pouze při nákupu přímo na Jabra.com. Neplatí při nákupu od jiného prodejce.

Toto se netýká modelů Jabra Enhance Plus. Musíte kontaktovat podporu Jabra do 45 dnů od data odeslání objednávky.

Poskytnou vám předplacený štítek pro navrácení.

Pokud jste nakoupili na jedné z online prodejen Jabra (eBay, Amazon atd.), je třeba vznést požadavek na vrácení zboží přímo z prostředí vašeho účtu na portálu dané prodejny.

Pokud jste zakoupili u některého z našich autorizovaných prodejců nebo partnerů, budete muset kontaktovat místo nákupu a požádat o vrácení peněz.

Poznámka: Pokud je požadováno vrácení peněz, platba bude vrácena na původní použitou platební metodu.

Bohužel nemůžeme upravovat stávající objednávky. Jakmile je objednávka zadána, můžeme se pokusit ji zrušit, pokud ještě nezačal proces odesílání.

O zrušení objednávky můžete sami požádat ve stejný den, kdy byla zadána, zavoláním podpory Jabra na číslo +1 316-251-7910. Nemůžeme však zaručit, že vaše objednávka bude úspěšně zrušena, protože objednávky jsou po odeslání rychle převedeny do skladu.

Po krátké době je náš systém již nemůže načíst ani změnit. Pokud vaši objednávku nelze zrušit, obdržíte e-mailové upozornění, když bude objednávka odeslána z Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) s předmětem: Vaše objednávka byla odeslána! - číslo objednávky GE10021212785XX. Objednávku lze také vyhledat zde a zobrazit si u ní stav doručení.

V případě neúspěšného zrušení můžete kontaktovat podporu Jabra a iniciovat vrácení peněz.

Žádáte-li o vrácení peněz za výrobek zakoupený po internetu, kontaktujte podporu Jabra. Až nás budete kontaktovat, sdělte nám prosím své číslo objednávky.

Poznámka: Pokud je požadováno vrácení peněz, platba bude vrácena na původní použitou platební metodu.

Všechny nové zakoupené výrobky jsou dodávány minimálně s omezenou roční zárukou. Na příslušenství se záruka nevztahuje.

Repasované výrobky mají záruku 180 dní a prodloužená záruka se na ně nevztahuje.

Klikněte zde pro zobrazení informací o záruce a servisu Jabra.

O zrušení objednávky můžete sami požádat ve stejný den, kdy byla zadána, zavoláním podpory Jabra na číslo +1 316-251-7910. Nemůžeme však zaručit, že vaše objednávka bude úspěšně zrušena, protože objednávky jsou po odeslání rychle převedeny do skladu.

Po krátké době je náš systém již nemůže načíst ani změnit. Pokud vaši objednávku nelze zrušit, obdržíte e-mailové upozornění, když bude objednávka odeslána z Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) s předmětem: Vaše objednávka byla odeslána! - číslo objednávky GE10021212785XX. Objednávku lze také vyhledat zde a zobrazit si u ní stav doručení.

V případě neúspěšného zrušení můžete kontaktovat podporu Jabra a iniciovat vrácení peněz.

Váš kredit odpovídající vrácené částce se objeví na vašem výpisu z karty 5–7 pracovních dnů poté, co obdržíme vrácené zboží.