Impulsa la optimización de las llamadas activas en el contact center

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Mejore las conversaciones con sus clientes gracias a Salesforce y a los auriculares con micrófono Jabra

Las organizaciones que utilizan Salesforce tienen ahora la posibilidad de mejorar de forma instantánea las conversaciones con sus clientes gracias a los auriculares con micrófono Jabra La información en tiempo real de los auriculares con micrófono Jabra proporciona a los agentes indicaciones durante la llamada, tanto si están en casa o en el call centre, optimizando así los capacidades de dirección del supervisor. La aplicación de Jabra para Salesforce también proporciona a los usuarios de Saleforce control de llamadas integrado con Amazon Connect.

Fusionados con el universo (de teléfonos y plataformas)

¿Quiere saber qué auriculares son compatibles con su teléfono o plataforma? Pruebe nuestra guía de compatibilidad.

Nuestros auriculares y altavoces funcionan sin necesidad de configuración adicional con más de 10.000 teléfonos de sobremesa tradicionales. Están preparados para el futuro y son compatibles con todos los softphones y clientes web, desde Microsoft Teams hasta Mitel.

Proporcionar a su personal dispositivos optimizados y fiables que funcionen a la perfección con su plataforma UC es clave para mejorar la productividad y la calidad del audio y tener menos problemas de TI. Jabra ha probado dispositivos con numerosas plataformas y ofrece modelos certificados para Microsoft Teams de una amplia gama de auriculares y altavoces.

App Jabra para Salesforce

Los clientes que utilizan Salesforce pueden instalar de forma sencilla la aplicación de Jabra para Salesforce para así mejorar las convesaciones con el cliente, proporcionando a los agentes notificaciones en tiempo real relativas a ruido de fondo, interferencias y silencios. La aplicación de Jabra para Salesforce también proporciona control de llamadas integrado con Amazon Connect para así aumentar la productividad de los agentes. $$not found: CTA_Más información$$

Hay un auricular Jabra para cada persona

Tanto si acaba de empezar y necesita dispositivos de audio robustos y con un sonido excelente, como si busca una solución a largo plazo con la que pueda aprovechar los datos y el análisis, tenemos una gama completa de auriculares que le ayudarán a lograr sus objetivos y le permitirán sacar el máximo partido de su inversión en Salesforce.

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