GN respekterar din integritet och åtar sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy ger dig information om hur GN samlar in och behandlar dina personuppgifter om du använder våra applikationer som regleras av denna integritetspolicy ("appar" eller "tjänster").
Observera att andra integritetspolicyer kan gälla för vissa specifika lösningar eller tjänster som tillhandahålls av oss. Läs integritetspolicyn för information som rör de specifika lösningar eller tjänster du använder. Denna integritetspolicy kan komplettera sådana andra policyer och är inte avsedd att ersätta dem.
Om du hänvisas till en GN eller en tredjepartswebbplats från appen hänvisar vi dig till integritetspolicyn för den webbplats du besöker. Vi kontrollerar inte tredjepartswebbplatser och vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer och deras användning av dina uppgifter.
Terminologin i denna integritetspolicy, t.ex. personuppgiftsansvarig, personuppgiftsbiträde, behandling, personuppgifter, mottagare, tredje man, samtycke, har den innebörd som anges i EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) om inte andra dataskyddslagar gäller, i vilket fall villkoren kommer utifrån den närmaste termen i tillämpliga dataskyddslagar.
Den juridiska personen som är personuppgiftsansvarig och ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
GN Hearing A/S, Lautrupbjerg 7, DK-2750 Ballerup, Danmark, registreringsnummer 55082715. Telefonnummer 45750000, e-post: info@gn.com ("Företaget")
Hur du kontaktar vårt dataskyddsombud om vår användning av personuppgifter
För allmänna frågor om personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för dataintegritetsförfrågningar
För specifik begäran om dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för önskemål om dataintegritet
Dataskyddsombudet kan också kontaktas på telefon +45 4575 0000.
Bolaget och GN-koncernen
Bolaget ingår i en internationell koncern som sysslar med olika aktiviteter: produktion och marknadsföring av t.ex. hörapparater, headset, konferenshögtalare, webbkameror, tillbehör och andra tjänster och produkter.
Dessa produkter och tjänster marknadsförs under en rad varumärken som ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom, m.fl.
När det hänvisas till ”GN”, ”vi” eller ”oss” inkluderar det företaget och/eller alla andra relevanta anslutna företag vars engagemang är nödvändig för att uppnå de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Du kan hitta mer information om företagen i GN-koncernen här: www.gn.com
GN-företagen kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden i förhållande till varandra. GN-bolagen kan även agera som gemensamma personuppgiftsansvariga vid behandling av dina uppgifter. I sådana fall bestämmer vi gemensamt ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter. Vi har fastställt hur respektive uppgifter och ansvar i behandlingen av personuppgifter är uppbyggda och vem som uppfyller vilka dataskyddsskyldigheter.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danmark (”GNSN”) är ett företag som är anknutet till Företaget. GNSN står till ditt förfogande som din centrala punkt vid eventuella frågor angående vår användning av personuppgifter och GNSN kan kontaktas med hjälp av kontaktuppgifterna ovan. Du kan även utöva dina rättigheter genom att kontakta något av de inblandade företagen. Om du gör det och så krävs kommer GNSN och företaget i fråga att samordna sig för att besvara din förfrågan och bevara dina rättigheter som registrerad.
Vi samlar in dina uppgifter i olika scenarier och från olika källor, såsom direkt från dig, genom tredje man och/eller genom automatiserade metoder, t.ex. att vi
Nedan följer en beskrivning av hur vi kan använda dina personuppgifter. Detta är en generell beskrivning, och den specifika användningen kan skilja sig åt i olika appar.
Vi samlar in information från dig i samband med din användning av appen/apparna enligt beskrivningen i det här avsnittet.
Information som du lämnar till oss direkt i appen: Vi kan komma att samla in information, såsom ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder, lösenord, all kommunikation mellan dig och oss och all annan information som du lämnar direkt till oss när du använder vår app.
Använda supporttjänsterna i appen: Observera att när du kontaktar vår supportfunktion kommer du att hänvisas till ett formulär på vår webbplats eller webbplatsen för en tredje part som vi anlitar där vi samlar in och använder ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt land/region för att vi ska kunna kontakta dig angående din förfrågan. Se även vår integritetspolicy på jabra.com
Automatiskt insamlad information
Vi samlar in viss automatiskt insamlad information, i enlighet med dina sekretessval, där det krävs, för att ge dig tillgång till vår app i sin helhet, t.ex. för att du ska kunna hantera inställningarna för ditt headset/andra produkter och uppdatera firmware till appen och ditt headset/andra produkter, och även för att vi ska kunna förstå din användning av vår app, mobil och headset/andra produkter i kombination, så att vi kan ge dig bästa möjliga service och support, och i allmänhet för att förbättra och utveckla våra produkter och tjänster.
Den automatiskt insamlade informationen inkluderar:
Registrering för marknadsföringsinformation.
Du kan ge oss ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsinformation från oss. I sådana fall använder vi ditt namn och din e-postadress samt viss automatiskt insamlad information, t.ex. din appnyckel, appversion, headsettyp, firmwareversion och IP-adress etc.
Din registrering är frivillig, och din app kommer att fungera utan din registrering.
Du kan återkalla ditt samtycke genom att välja bort det i appen eller avsluta prenumerationen genom att klicka på länken längst ner i något av de marknadsföringsmeddelandena.
Appens betyg
Om du väljer att betygsätta appen kommer du att hänvisas till Jabra.com, där vi samlar in och använder din recension för att förstå hur du uppfattar appen i allmänhet och din e-postadress för att kontakta dig angående dina betyg. I samband med betyget samlar vi även in din IP-adress, appversion, appnamn, firmwareversion och headset- eller annan produkttyp. Vi kan komma att använda dina betygs- och recensionsdata för att förbättra funktionerna hos våra produkter och tjänster. Vi kan också använda dina betyg och recensioner för att hjälpa dig när du behöver kundsupport eller för att följa upp eller vägleda dig genom vår kundsupportprocess.
Platstjänster
Generellt sett, när du väljer att använda platstjänster samlar vi in och behandlar information om din faktiska plats, till exempel GPS-signaler som skickas av din mobila enhet, och vi kan också använda olika andra tekniker för att bestämma din plats, till exempel sensordata från din enhet som kan ge information om närliggande Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmaster. Vidare, när du använder platstjänster, innebär detta vanligtvis att vi behöver samla in din mobila enhetsidentifiering (t.ex. Android-ID), mobilenhetens märke, modell och operativsystem samt den använda IP-adressen. Den insamlade informationen kommer att delas med en tredjepartsleverantör av geolokaliseringstjänster för att tillhandahålla den begärda tjänsten till dig.
Find my Jabra är ett exempel på en platstjänst. Om du väljer att aktivera "Find My Jabra" som en tjänst lagrar din telefon platsen där ditt headset sist var i kontakt med din mobila enhet. Informationen kommer att finnas kvar på din telefon tills du ber appen att hitta den senaste kontakten med ditt headset. När du gör en sådan begäran i appen kommer dina uppgifter (som nämnts ovan) att delas med en tredjepartsleverantör av geolokaliseringstjänster för att hjälpa dig att hitta ditt headset.
Fitnesstjänster
Om du väljer att använda träningsprestationstjänsten i vår sportapp delar du följande information med oss: utförda träningspass; puls över tid, geografiska koordinater (gps) över tid, kaloriförbrukning över tid, hastighet (tempo) över tid, träningspassets datum och tid, typ av träning (aktivitet), träningspassets totala varaktighet, totalt avstånd, totalt antal förbrukade kalorier, ögonblicksbild (bild) av kartan och rutten under träningspasset med information om pulszonens färg (om tillämpligt), genomsnittlig puls, genomsnittlig hastighet (tempo), testresultat - puls, VO2-halt, stressåterkoppling från vilopuls. Vi använder tredjepartsleverantörer av analystjänster för att förse dig med statistik om din träning. I vissa Jabra-appar kan du dela information om din träning i sociala medier eller med en annan (t.ex. tredjeparts) sportapplikation. Om du väljer att göra det hänvisar vi dig till tillhörande integritetspolicyn för den sociala medieplattformen eller applikationen. För att använda sådana funktioner behöver appen dina inloggningsuppgifter som är lagrade på din enhet. Du kan eventuellt ha möjlighet att välja att skapa ett offentligt Jabra-konto, vilket inkluderar ditt namn och foto.
Prenumerationer i appbutiker
Prenumeration på appar i tredjepartsappbutiker. För prenumeration på appar genom olika externa appbutiker hänvisar GN dig till integritetspolicyerna för dessa tjänster
Sociala medier
För att kommunicera med nuvarande och potentiella kunder, för att marknadsföra, förbättra och utveckla våra produkter och tjänster samt för att informera om olika aktiviteter använder vi sociala medieplattformar, se även avsnittet om sociala medieplattformar nedan;
Förebyggande av bedrägerier
För att förhindra eller upptäcka bedrägerier och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk använder vi dina kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer och den information vi har registrerat om dina förfrågningar och frågor;
Efterlevnad av tillämplig lag.
För att följa tillämplig lagstiftning och/eller förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter använder och delar vi information såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer med sådana brottsbekämpande myndigheter och tillsynsmyndigheter i den utsträckning det krävs;
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett ytterligare ändamål som är förenligt med det ursprungliga syftet. Om vi skulle överväga att använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål kommer vi att informera dig eller, vid behov, samla in ditt samtycke.
Tillämplig personuppgiftslagstiftning kan kräva att vi beskriver den rättsliga grund med vilken vi samlar in och använder dina personuppgifter. Detta är t.ex. ett krav enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning och liknande nationell lagstiftning.
Nedan har vi beskrivit den rättsliga grund vi förlitar oss på för att samla in och använda dina uppgifter. Vi har också identifierat vilka våra legitima intressen är där så är lämpligt. Observera att vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter.
Vi använder dina personuppgifter utifrån dessa lagliga grunder:
I den utsträckning användningen av dina personuppgifter regleras av nationell lagstiftning som kräver uttryckligt eller förmodat samtycke för användningen, gör vi detta endast baserat på ditt samtycke. Samtycke kan krävas när vi till exempel skickar nyhetsbrev till dig.
Vi kommer endast att använda och överföra dina personuppgifter när tillämplig lag tillåter oss.
Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig eller ditt företag och du underlåter att förse oss med uppgifterna på begäran, eller väljer att återkalla ett tidigare givet samtycke, kanske vi inte kan utföra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (t.ex. för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi bli tvungna att avbryta en produkt eller tjänst som du eller din organisation har hos oss; men vi kommer att meddela dig om detta i god tid, om det är relevant.
Detta avsnitt beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med din interaktion med oss som personuppgiftsansvarig genom att använda olika sociala medier och sökplattformar online, såsom Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google med flera.
Vi använder sociala medier för att komma i kontakt med nuvarande och potentiella kunder, för att förbättra, utveckla och marknadsföra våra produkter och tjänster och för att informera om olika aktiviteter, det vill säga vi använder de sociala medierna
Vi kan använda information om dig, t.ex. ditt namn, din e-post, ålder, ditt kön, land, din jobbtitel, nuvarande och tidigare arbetsgivare, utbildningsbakgrund, profilbild, dina intressen, din vänlista/dina kontakter/följare och annan offentligt tillgänglig information, förutsatt att du har publicerat hela eller delar av dessa uppgifter i din profil på det sociala mediet, lagt upp dem på någon av våra sidor i sociala medier eller skickat dem direkt till oss via våra sociala medier.
I vissa fall, t.ex. i samband med några av våra sociala medier, kan vi agera som gemensam personuppgiftsansvarig med ett socialt medium i samband med bearbetningen av dina personuppgifter.
Vi hänvisar generellt till de olika sociala mediernas integritetspolicyer och cookiepolicyer för mer information om deras behandling av dina personuppgifter, inklusive all information om när vårt bruk anses vara gemensamt bruk med det aktuella sociala mediet. Nedan följer en lista med de sociala medier som vi använder och en hänvisning till deras integritetspolicy.
Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, kommer vi att radera dessa personuppgifter så snart som möjligt. Om du tror att vi kan ha samlat in personuppgifter relaterade till ett barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, ber vi dig skicka en begäran via detta DSAR-formulär.
Vi kommer inte att dela eller avslöja dina personuppgifter, förutom vad som beskrivs häri eller på annat sätt anges vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Vi kommer i allmänhet att begränsa delning av dina personuppgifter och delar dem bara i den utsträckning det är nödvändigt.
Däremot kan vi dela dina personuppgifter med
I vissa fall kommer vi att överföra personuppgifter till mottagare som nämns ovan som kan finnas i länder utanför din jurisdiktion. Sådana överföringar kommer att utföras i strikt överensstämmelse med tillämpliga lagar, och vid behov kommer vi att tillhandahålla lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.
Vid överföring av personuppgifter från Europeiska unionen eller andra jurisdiktioner som kräver liknande lämpliga skyddsåtgärder kommer vi att använda antingen standardavtalsklausulerna som har godkänts av Europeiska kommissionen eller motsvarande nationella organ, eller något annat avtalsavtal som har godkänts av de behöriga myndigheterna som grund för överföringen och vid behov genomföra ytterligare kompletterande skyddsåtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
Dina personuppgifter kommer att lagras i din jurisdiktion om tillämplig lag kräver det. Kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna i avsnitt 2 ovan om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss vid överföring av dina personuppgifter från Europeiska unionen och/eller andra jurisdiktioner som kräver lämpliga skyddsåtgärder.
Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga krav, såsom redovisnings-, skatte- eller andra rapporteringskrav.
För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till personuppgifternas art, känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt och de tillämpliga juridiska kraven.
Detaljer om lagringstider för olika aspekter av dina personuppgifter finns tillgängliga på begäran. Använd kontaktinformationen som beskrivs i avsnitt 2 ovan.
Dataskyddslagstiftningen ger dig en rad rättigheter i samband med vår användning av dina personuppgifter. I detta avseende har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi använder. Du kan begära att vi korrigerar eller raderar dina personuppgifter eller begränsar användningen av dina personuppgifter, om du anser att uppgifterna är felaktiga. Du kan ha rätt till dataportabilitet. Vi är skyldiga att bedöma och agera på din begäran.
Dina rättigheter kan vara föremål för villkor eller begränsningar. Följaktligen är det inte säkert att du har rätt t.ex.vis dataportabilitet i den specifika situationen; det beror på omständigheterna kring bruket.
Om vår användning av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Observera dock att detta inte påverkar vår användning av dina personuppgifter innan ditt samtycke återkallas.
Om du vill kontakta oss angående vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud enligt vad som anges ovan i avsnitt 2.
Du har rätt att vara fri från olaglig diskriminering för att du utövar dina rättigheter enligt denna integritetspolicy. Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att efterleva din begäran i dessa fall.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till en person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan även kontakta dig och be om ytterligare information i samband med begäran för att effektivisera hanteringen av den.
Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad eller kortare tid om det krävs enligt lag eller vår policy. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Observera att du också kan ha rätt att lämna in ett klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten eller någon annan offentlig myndighet som reglerar skyddet av dina personuppgifter som omfattas av denna integritetspolicy. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att ta itu med dina frågor innan du vänder dig till den relevanta dataskyddsmyndigheten eller annan offentlig myndighet, så kontakta oss i första hand. Kontaktinformationen till den svenska integritetsskyddsmyndigheten finns på www.imy.se.
Vi erbjuder dig möjlighet att avprenumerera på meddelanden från oss om du får nyhetsbrev etc. via e-post, text (SMS) eller andra direktmeddelandekanaler. I slutet av varje meddelande finns anvisningar om avprenumeration.
Om ett av våra anknutna bolag eller en tredje man har förvärvat vår verksamhet, specifika tillgångar eller verksamheten i en av våra verksamhetsdivisioner (som ett led i en försäljning, sammanslagning, omorganisation eller liknande händelse), kommer dina personuppgifter att ägas av det företaget, om inte annat föreskrivs i lokal lagstiftning. I så fall kommer det övertagande företagets användning av dina personuppgifter att omfattas av den gällande integritetspolicyn och de integritetspreferenser som du har uttryckt för oss innan en fusion.
Personuppgifter används i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att informationen vi behandlar hanteras i enlighet med detta integritetsmeddelande och i enlighet med gällande lagar. När det krävs eller är lämpligt ska vi inhämta skriftliga försäkringar från tredje man som kan komma åt dina uppgifter att de ska skydda uppgifterna med motsvarande skyddsåtgärder som dem som vi har valt. För att skydda din informations integritet upprätthåller vi både tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, och vi uppdaterar och testar regelbundet våra säkerhetsåtgärder.
GN kan i vissa situationer agera som personuppgiftsbiträde baserat på ingångna avtal med partner eller kunder etc. Partner/kunder anses i dessa fall vara personuppgiftsansvariga. I sådana fall behandlas dina personuppgifter av GN på basis av instruktionerna från den personuppgiftsansvariga. För mer information om hur dina personuppgifter används hänvisar vi till den ansvariga personuppgiftsansvarigas integritetspolicy.
Denna integritetspolicy kommer att uppdateras regelbundet och vid behov på grund av ändringar i tillämplig lag. Den uppdaterade integritetspolicyn kommer alltid att publiceras på våra webbplatser och innehålla information om ikraftträdandedatum för den senaste versionen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig uppdaterad om vår integritetspolicy.
För invånare i Kalifornien gäller detta avsnitt 18 utöver de föregående avsnitten:
Du kan en gång om året kostnadsfritt begära och få information från oss om de personuppgifter (om sådana finns) som vi har lämnat ut till tredje man för direktmarknadsföring under föregående kalenderår. Om tillämpligt skulle denna information inkludera en lista över kategorierna av personlig information som delades och namn och adresser till alla tredje män som vi delade information med under det närmast föregående kalenderåret.
Observera att vi inte säljer och inte har sålt personlig information under de senaste tolv månaderna. Vi säljer inte personuppgifter om minderåriga.