Náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Zajištění spokojenosti zákazníků – jeden hovor s krystalicky čistým zvukem za druhým

{{::$parent.$parent.product.productName}}

Vyhrává každý

Naše řada profesionálních náhlavních souprav pro kontaktní centra funguje v harmonii s lidmi a platformami. Pracovníci centra se tak mohou soustředit na poskytování pomoci zákazníkům, ať už pracují v kontaktní centru, nebo na pohovce doma. Výsledkem jsou šťastnější zákazníci i pracovníci centra a efektivnější kontaktní centra.

Splníme každé vaše přání.

Naše nabídka je obrovská, takže si vybere každý. Ať už provozujete špičkové kontaktní centrum, nebo chcete poskytnout zástupcům podpory pracujícím doma vše potřebné, aby mohli odvádět nejlepší práci – každý produkt je odolný a pohodlný a poskytuje výjimečnou kvalitu hovorů.

Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.

Můžete mít v centru ty nejlepší pracovníky na světě, tento talent však bez skvělého zvuku zůstává nevyužit. Pracovníci podpory mohou svůj potenciál naplno využít díky čistotě zvuku, kterou zajišťují výkonné mikrofony a výjimečné reproduktory.

Žádné starosti s metrikami

Hluboce se nadechněte a relaxujte – náhlavní soupravy Jabra pro kontaktní centra dokážou zkrátit průměrnou dobu zpracování hovoru, zvýšit spokojenost pracovníků a zlepšit spokojenost zákazníků. Kdo by si pomyslel, že taková malá náhlavní souprava nabízí takové možnosti?

V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)

Naše náhlavní soupravy pro kontaktní centra podporují připojení plug-and-play k více než 10 000 tradičních stolních telefonů. Jsou také kompatibilní s většinou webových klientů softwarových telefonů a platformami pro kontaktní centra, včetně řešení Cisco, Avaya a Genesys Cloud. Máme pro vás řešení bez ohledu na to, v jaké fázi digitální transformace se nacházíte. V našem průvodci kompatibilitou se můžete podívat, které náhlavní soupravy fungují s vašimi telefony a platformou.

Prostudujte si kompletního průvodce kompatibilitou.

Microsoft Teams

Zoom

Works With Chromebook

Věřte svým uším

Přesvědčte se, jak mikrofony s potlačením hluku dokážou eliminovat hluk i v těch nejrušnějších kontaktních centrech (a podívejte se na porovnání s jinými produkty na trhu).

Jabra Engage 50 - Noise Cancellation Demo (Contact Center)

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!
by Call One, Inc.

Který produkt je pro vás ten pravý?

Navrženo jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.

Další informace

Způsob nošení Spona přes hlavu, stereo či mono

Bezdrátové/kabelové Bezdrátový

Doba nabíjení 90 min

Rychlé nabíjení Ano, na 40% za 30 min

Nabíjecí základna Ano, tlačítky

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ano

Dosah bezdrátového vysílání 150m

Lze připojit k Max. 5 zařízení

DECT Ano

Certifikováno podle běžných kritérií Ano

Směrové potlačení šumu Ano

Navrženo jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.

Další informace

Způsob nošení Spona přes hlavu, stereo či mono

Bezdrátové/kabelové Bezdrátový

Doba nabíjení 90 min

Rychlé nabíjení Ano, na 40% za 30 min

Nabíjecí základna Ano, tlačítky

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ne

Dosah bezdrátového vysílání 150m

Lze připojit k Max. 2 zařízení

DECT Ano

Certifikováno podle běžných kritérií Ano

Směrové potlačení šumu Ano

Navrženo jako nejlepší profesionální digitální kabelová náhlavní souprava na světě.

Další informace

Způsob nošení Spona přes hlavu, stereo či mono

Bezdrátové/kabelové Kabelové

Doba nabíjení Není k dispozici

Rychlé nabíjení Není k dispozici

Nabíjecí základna Není k dispozici

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ne

Dosah bezdrátového vysílání Není k dispozici

Lze připojit k Není k dispozici

DECT Ne

Certifikováno podle běžných kritérií Ne

Směrové potlačení šumu Ano

Ta nejlepší náhlavní souprava pro čisté zákaznické hovory*

Další informace

Způsob nošení Spona přes hlavu, stereo či mono

Bezdrátové/kabelové Kabelové

Doba nabíjení Není k dispozici

Rychlé nabíjení Není k dispozici

Nabíjecí základna Není k dispozici

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ne

Dosah bezdrátového vysílání Není k dispozici

Lze připojit k Není k dispozici

DECT Ne

Certifikováno podle běžných kritérií Ne

Směrové potlačení šumu Ano

Přenosný. Produktivní. Profesionální. Protože každý hovor se počítá.

Další informace

Způsob nošení Závěs za ucho, oblouk za hlavu, spona přes hlavu

Bezdrátové/kabelové Bezdrátový

Doba nabíjení 90 min

Rychlé nabíjení Ano, na 40% za 30 min

Nabíjecí základna Ano

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ne

Dosah bezdrátového vysílání 150m

Lze připojit k Není k dispozici

DECT Ano

Certifikováno podle běžných kritérií Ano

Směrové potlačení šumu Ano

Nová úroveň spokojenosti zákazníků

Další informace

Způsob nošení Spona přes hlavu, stereo či mono

Bezdrátové/kabelové Kabelové

Doba nabíjení Není k dispozici

Rychlé nabíjení Není k dispozici

Nabíjecí základna Není k dispozici

Certifikace Microsoft for Business Ano

Bluetooth Ne

Dosah bezdrátového vysílání Není k dispozici

Lze připojit k Není k dispozici

DECT Ne

Certifikováno podle běžných kritérií Ne

Směrové potlačení šumu Ano

Případové studie z kontaktního centra

he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.

Alyce Green , Product Owner, Moneypenny

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.

Ellen Gossett, Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.

Rajan Balaguru, Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.

Nicolae Rilea, ICT specialist, Lufthansa

Zobrazit všechny příběhy zákazníků

Neváhejte a zcela změňte způsob, jakým měříte spokojenost zákazníků

Engage AI je software poskytující pokyny operátorům a analýzu konverzací na základě toku řeči, který posouvá výkon kontaktního centra na maximum – zlepšuje celkovou zkušenost na straně zákazníků i operátorů.

Zjistěte více

Kontaktovat prodej

Získejte nejlepší řešení pro svou organizaci a konkrétní případ použití. Naši odborníci vám mohou poradit v oblasti výrobků, kompatibility a nasazení na platformě UC.

Vyžádejte si testovací vzorek

Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.

Kontaktovat podporu

Jméno

Příjmení

Název společnosti

Pracovní e-mail Zadejte prosím platný e-mail

Pracovní telefon

Počet zaměstnanců

Z jakého důvodu nás kontaktujete

Oblast zájmu

Vyberte zemi/region

Stručný popis

Ano, chci dostávat novinky o výrobcích a propagačních akcích Jabra. Souhlasím s všeobecnými podmínkami a s tím, že společnost Jabra a její mateřská společnost mne mohou kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím reklamy se slevami, zprávami, partnerskými aktualizacemi a průzkumy. Společnost Jabra uchovává mé jméno a e-mail spolu se soubory cookie a dalšími identifikátory v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. Mohu se kdykoli odhlásit z odběru.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Vyžádejte si testovací vzorek

Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.

Kontaktovat podporu

Produkty

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Elite 10 Gen 2

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Talk 65

Jabra Sound+

Nabíjecí pouzdra

Slevy

Repasované výrobky

Podle činnosti

Podle oblasti

Řešení pro profesionální uživatele

Evolve2 Buds

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Případové studie

Kontaktovat prodej

Přihlášení partnera

Kontaktovat prodej

All services

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Objevujte

Případové studie

Kontaktovat prodej

Novinky a tiskové zprávy

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Vyžádejte si podporu

Potřebujete pomoc s výrobkem Jabra?

Průvodce párováním pomocí Bluetooth

Online objednávky

Našli jste, co jste hledali?

Našli jste, co jste hledali?

Náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Zajištění spokojenosti zákazníků – jeden hovor s krystalicky čistým zvukem za druhým

Vyhrává každý

Splníme každé vaše přání.

Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.

Žádné starosti s metrikami

Spolehlivé nasazení a údržba

Spokojenost v hybridním prostředí

V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)

Věřte svým uším

Přesvědčte se, jak mikrofony s potlačením hluku dokážou eliminovat hluk i v těch nejrušnějších kontaktních centrech (a podívejte se na porovnání s jinými produkty na trhu).

Který produkt je pro vás ten pravý?

Případové studie z kontaktního centra

Neváhejte a zcela změňte způsob, jakým měříte spokojenost zákazníků

Engage AI je software poskytující pokyny operátorům a analýzu konverzací na základě toku řeči, který posouvá výkon kontaktního centra na maximum – zlepšuje celkovou zkušenost na straně zákazníků i operátorů.

Kontaktovat prodej

Vyžádejte si testovací vzorek

Potřebujete technickou podporu?

Vyžádejte si testovací vzorek

Potřebujete technickou podporu?