chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra ja Datagamz

Suunniteltu parhaalle asiakaspalvelulle

Ota yhteyttä myyntiin
Paranna asiakastyytyväisyyttä ja tehosta päätöksentekoa Jabran ja Datagamzin tuoteyhdistelmällä
Lue lisää Jabran ja Datagamzin analytiikka- ja pelillistämisratkaisusta
Ole yhteydessä myyntiin ja löydä organisaatiollesi sopivin ratkaisu

Auttamassa call centereitä hyödyntämään kuulokemikrofonien dataa työntekijöiden ja asiakkaiden käyttökokemuksen nostamiseksi uudelle tasolle

Hyödynnä alan johtavien Engage 50 ‑kuulokemikrofonien reaaliaikaisia tietoja ja Genesys Cloud CX:n suorituskykytietoja, jotka on yhdistetty yhteen helppokäyttöiseen ratkaisuun. Datagamz ‑analyysi- ja pelillistämisalusta auttaa parantamaan sekä asiakkaiden että työntekijöiden osallistumista sekä parantamaan yhteyskeskuksen toimintaa.

Tietojen muuttaminen suorituskyvyksi

Yhdistä tiedot

  • CRM
  • Yhteyskeskus
  • Laadunhallinta
  • Jabra-kuulokemikrofonit

Korreloi

  • Korreloi tiedot ja myyntiargumentit
  • Luo analyyseja
  • Arvioi kuulokemikrofonien puhelutietojen vaikutusta

Tunnista

  • Asiakaspalvelijoiden parannusta kaipaavat toimintatavat
  • Asiakaspalvelijoiden tiedolliset puutteet
  • Työpaikkojen käyttöönotto-ongelmat

Pelillistä

  • Asiakaspalvelijoiden suorituskyky
  • Käytösanalytiikka
  • Muutosten hallinta

Analytiikka ja pelillistäminen.

Tekoälyä käyttävällä käytösanalytiikalla voidaan tunnistaa asiakaspalvelijan suorituskykyyn ja tietoihin liittyvät puutteet. Tämän jälkeen uusimpien pelitiedetekniikkojen avulla voidaan suunnitella räätälöityjä pelejä, haasteita ja palkintoja, jotka motivoivat asiakaspalvelijoita ja tehostavat heidän toimintaansa. Nämä ainutlaatuiset pelillistämisominaisuudet yhdessä Engage 50 ‑kuulokemikrofonien uskomattoman melunvaimennuksen ja puhelutietojen kanssa parantavat sekä asiakkaan että työntekijän käyttökokemusta.

Analytics

Tämä edistyksellinen analyysialusta korreloi erityyppiset tiedot ja antaa kokonaiskuvan sekä yhteyskeskuksen että asiakaspalvelijoiden toiminnasta.

Muodosta käsitys Engage 50 ‑kuulokemikrofonin puhelutiedoista, joihin kuuluvat muun muassa taustamelu, mykistys/hiljaisuus, läpikuuluminen ja altistuminen melulle.

Käytä suorituskyvyn valvontaan ja parantamiseen yli 20 hyväksi koettua ja testattua reaaliaikaista ja historiallista koontinäyttöä, jotka on suunniteltu erityisesti tehokkaita Genesys Cloud CX ‑yhteyskeskuksia varten.

Pelillistäminen

Pelillistä kootut lähdetiedot ja lisää asiakastyytyväisyyttä kaikille nautittavalla ja kiehtovalla tavalla.

Uusimpien pelillistämistekniikoiden avulla voit suunnitella erityisiä kannustimia ja haasteita, jotka parantavat yksittäisten käyttäjien ja työryhmien tuottavuutta sekä edistävät osallistavan ja tehokkaan työkulttuurin kehittämistä.

Suositellut tuotteet

Valitse kuulokemikrofoni, joka tarjoaa arvokkaita puhelutietoja ja äänenlaadultaan erinomaisia puheluita.

Ota yhteyttä myyntiin

Hanki omalle organisaatiollesi käyttötarkoitukseen sopivin ratkaisu. Asiantuntijamme voivat antaa neuvoja tuotteista, yhteensopivuudesta ja UC-käyttöönotosta.

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka korvaavat nykyiset laitteensa tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua
Please provide valid email

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka uudistavat nykyisiä laitteitaan tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua