Jabra & Amazon Connect

JabraとAmazon Connect™を併用することで、在宅勤務でもコンタクトセンターからでもエージェントの生産性が高まります。Jabraの最新オーディオ技術をAmazon Connectコンタクトセンター サービスで活用して、安定した顧客満足を提供し、ブランド力を高め、他社のサービスと差別化しましょう。

Amazon Connectコンタクトセンタープラットフォームと統合されたJabra業務用ヘッドセットを使用することで、オペレーターのシームレスな通話コントロールが可能になり、最高の体験を実現します。従来の実店舗のコンタクトセンターの運用を選択する場合でも、在宅勤務のリモートエージェントを使用する場合でも、または両方を組み合わせて使用する場合でも、JabraとAmazon Connectは、使いやすく柔軟で、ビジネスのニーズに合わせてカスタマイズ可能な一体型カスタマー体験ソリューションを実現する統合ソリューションを提供します。