Returnering og annullering

Find oplysninger om vores refunderingspolitik, garanti og annullering af ordrer.

Ofte stillede spørgsmål

Jabra-butikken tilbyder pengene tilbage de første 100-dage fra den dato, hvor produktet afsendes. For at benytte denne garanti skal du kontakte Jabra Support inden for denne 100-dages periode og oplyse dit ordrenummer. Gælder ikke for markedspladsordrer. Gælder ikke for indgraverede produkter. 

100 dages gratis returret gælder kun, når du køber direkte fra Jabra.com. Gælder ikke ved køb hos en anden forhandler.

Dette gælder ikke for Jabra Enhance Plus-modeller. Du skal kontakte Jabra support inden for 45 dage fra den dato, hvor ordren blev afsendt.

Du vil modtage en forudbetalt returlabel til returnering.

Hvis du har købt fra en af Jabras markedspladser på internettet (eBay, Amazon osv.), skal du starte en refusionsanmodning fra din konto på denne markedspladsportal.

Hvis du har købt fra en af vores autoriserede forhandlere eller partnere, skal du kontakte købsstedet for at få en refusion.

Bemærk: Hvis der anmodes om en refusion, bliver betalingen refunderet til det betalingsmiddel, der blev brugt til købet.

Vi kan desværre ikke foretage ændringer af eksisterende ordrer. Når en ordre er afgivet, kan vi forsøge at annullere den, hvis forsendelsesprocessen ikke er startet for ordren endnu.

Du kan anmode om at få din ordre annulleret den samme dag, som du har afgivet ordren, ved at ringe til Jabra Support på +1 316-251-7910. Vi kan dog ikke garantere, at din ordre bliver annulleret, da ordrer sendes hurtigt til lageret, når de er afgivet.

Efter kort tid kan vores system ikke længere hente eller ændre dem. Hvis din ordre ikke kan annulleres, modtager du en email, når ordren er afsendt, fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med følgende tekst i emnefeltet: Din ordre er nu afsendt! – ordrenummer GE10021212785XX. Du kan også søge efter din ordre her for at se forsendelsesstatus for ordren.

Du kan kontakte Jabra Support for påbegynde en returnering med refusion, hvis annulleringen ikke lykkes.

For at anmode om en refusion for et eller flere produkter, der er købt online, skal du kontakte Jabra Support. Sørg for at oplyse dit ordrenummer, når du kontakter os.

Bemærk: Hvis der anmodes om en refusion, bliver betalingen refunderet til det betalingsmiddel, der blev brugt til købet

Alle Jabra-produkter, der er købt fra ny, leveres med mindst et års garanti. Tilbehør hører ikke under garantien.

Refurbish-produkter har en garanti på 180 dage og er undtaget fra alle eventuelle udvidede garantier.

Klik her for at se oplysninger om Jabras garanti og service.

Du kan anmode om at få din ordre annulleret den samme dag, som du har afgivet ordren, ved at ringe til Jabra Support på +1 316-251-7910. Vi kan dog ikke garantere, at din ordre bliver annulleret, da ordrer sendes hurtigt til lageret, når de er afgivet.

Efter kort tid kan vores system ikke længere hente eller ændre dem. Hvis din ordre ikke kan annulleres, modtager du en email, når ordren er afsendt, fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med følgende tekst i emnefeltet: Din ordre er nu afsendt! – ordrenummer GE10021212785XX. Du kan også søge efter din ordre her for at se forsendelsesstatus for ordren.

Du kan kontakte Jabra Support for påbegynde en returnering med refusion, hvis annulleringen ikke lykkes.

Din refusion vil kunne ses på din konto inden for 5-7 hverdage efter modtagelse og behandling af dit returnerede produkt.

Ordreoplysninger

Find oplysninger om ordrestatus, betalingsmetoder, gebyrer/moms og fakturering her.

Læs mere 

Leveringsoplysninger

Find oplysninger om leveringsbetingelser, sporingsnumre og restordrer her.

Læs mere 

Returnering og annullering

Find oplysninger om leveringsbetingelser, sporingsnumre og restordrer her.

Læs mere 

Jabra Support

Find oplysninger om onlinebutikken og produktsupport, produktkompatibilitet og tilbehør.

Læs mere 

Fortrolighed og sikkerhed

Find oplysninger om vores fortrolighedspolitik og accept af cookies.

Læs mere 

Betalingsmetoder

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo