返品とキャンセル

Jabraストアでは、製品が発送された日から100日間の返金保証を提供しています。この保証を利用するには、100日以内にJabraサポートに連絡し、注文番号をお知らせください。マーケットプレイスでの注文には適用されません。刻印入りの製品には適用されません。 

100日間の無料返品は、Jabra.comから直接購入した場合にのみ適用されます。他の販売店から購入した場合には適用されません。

Jabra Enhance Plusモデルには適用されません。注文品の発送日から45日以内にJabraサポートに連絡する必要があります。

返品用のプリペイド・ラベルをお渡しします。

eBayやAmazonなど、Jabraのオンラインマーケットプレースで購入された場合は、そのオンラインマーケットプレース内のアカウントから返金リクエストを開始する必要があります。

Jabraの認定販売店またはパートナーから購入した場合は、購入元に連絡して払い戻しする必要があります。

注：返金がリクエストされた場合、料金はご注文時に使用されたお支払い方法に返金されます。

申し訳ございませんが、既に確定しているご注文内容を変更することはできません。ご注文後、まだ配送手続きが開始されていない場合には、キャンセルをお受けできる可能性があります。

ご注文いただいた当日であれば、Jabraサポート（+1 316‑251‑7910）へお電話いただくことで、ご自身でキャンセルをリクエストすることができます。ただし、ご注文は確定後すぐに倉庫へ送られるため、キャンセルが必ずしも成功するとは限りません。

一定時間が経過すると、Jabraのシステムではご注文を検索したり変更したりすることができなくなります。ご注文のキャンセルができない場合は、商品が発送された際に、件名に以下が記載されたメールがDo Not Reply（do-not-reply@global-e.com） から送信されます。ご注文の製品が発送されました。- 注文番号GE10021212785XXという件名で電子メールが送信されます。ご注文の発送状況は、こちらで確認することもできます。

キャンセルできなかった場合は、Jabraサポートに連絡して返金のための返品手続きを開始できます。

オンラインで購入した製品の返金をリクエストするには、Jabraサポートにお問い合わせください。お問い合わせの際は、必ず注文番号を明記してください。

注：返金がリクエストされた場合、料金はご注文時に使用された支払い方法に返金されます。

Jabraブランドの全製品新規購入には、最低1年間の限定保証が付与されます。アクセサリーは保証の対象外です。

再生品の保証期間は180日で、延長保証の対象外となります。

Jabraの保証とサービスの情報は、こちらをクリックすると表示されます。

ご注文の当日、Jabraサポート（+1 316-251-7910）に電話して注文のキャンセルをリクエストすることができます。ただし、ご注文は確定後すぐに倉庫へ送られるため、キャンセルが必ずしも成功するとは限りません。

一定時間が経過すると、Jabraのシステムではご注文を検索したり変更したりすることができなくなります。ご注文のキャンセルができない場合は、商品が発送された際に、件名に以下が記載されたメールがDo Not Reply（do-not-reply@global-e.com） から送信されます。ご注文の製品が発送されました。- 注文番号GE10021212785XXという件名で電子メールが送信されます。ご注文の発送状況は、こちらで確認することもできます。

キャンセルできなかった場合は、Jabraサポートに連絡して返金のための返品手続きを開始できます。

返品を受領し処理が終了した後、5～7営業日で返金をご確認頂けます。