Informacje o zamówieniu

Gdy Twoje zamówienie zostanie złożone, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego złożenia z adresu Jabra (do-not-reply@global-e.com) z następującym tematem: Twoje zamówienie zostało potwierdzone i otrzymało numer GE10021637063XX

Nowe zamówienie zakupu i zamówienia w przedsprzedaży:

Dla nowych zamówień i zamówień w przedsprzedaży, kliknij tutaj, aby zobaczyć status Twojego zamówienia.

Zamówienia zaległe:

Mimo że staramy się zachować zapas wszystkich produktów w magazynie, czasami jeden z produktów może zostać zrealizowany jako zamówienie zaległe. Zwykle taki produkt będzie dostępny w ciągu dwóch do trzech tygodni. Otrzymasz wiadomość e-mail z adresu Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) z tematem: Twoje zamówienie zostało wysłane! – zamówienie nr GE10021212785XX, zaraz po wysłaniu produktu.

Pamiętaj, że w zależności od metody płatności użytej podczas złożenia zamówienia, należność może nie zostać pobrana, dopóki Twoje zamówienie nie zostanie wysłane.

Uwaga: nie oferujemy częściowej dostawy. Twoje zamówienie zostanie wysłane, gdy wszystkie pozycje będą dostępne w magazynie i będą gotowe do realizacji. 

Akceptujemy karty Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® oraz JCB, a także PayPal i karty bankomatowe wydane przez jednego z wymienionych głównych operatów kart kredytowych.

Nasze serwery szyfrują wszystkie otrzymane informacje, więc możesz mieć pewność, że dane Twojej karty kredytowej będą przechowywane bezpiecznie.

Nie. Podaj numer karty kredytowej bez żadnych spacji i znaków specjalnych. Numer należy wpisać jako nieprzerwany ciąg cyfr.

Tak. W celu weryfikacji karty kredytowej musisz podać adres rozliczeniowy dokładnie w takiej formie, w jakiej ukazuje się na wyciągu z karty kredytowej.

Może być wiele powodów odrzucenia karty kredytowej, np.:

• karta utraciła ważność

• osiągnięto lub przekroczono limit kredytu

• osiągnięto lub przekroczono dzienny limit obciążenia

• inne problemy techniczne poza naszą kontrolą

Jeśli masz problemy z wysłaniem płatności z karty kredytowej, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Jabra, aby uzyskać pomoc.

Kontaktując się z naszym działem wsparcia możesz zostać poproszony o podanie numeru komunikatu o błędzie oraz numeru referencyjnego podanego w koszyku.

Uwaga: nie przyjmujemy zamówień ani informacji o płatnościach przez telefon.

W zależności od metody płatności użytej podczas składania zamówienia, należność może zostać pobrana na różnym etapie jego realizacji.

Jeśli używasz metod płatności obsługiwanych przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, takich jak PayPal (Express), opłata zostanie pobrana natychmiast po złożeniu zamówienia.

W przypadku innej metody płatności, opłata zostanie naliczona w dniu wysyłki lub 5 dni po złożeniu zamówienia (ramy czasowe różnią się w zależności od kraju). Opłata może zostać pobrana przed tą datą, jeśli zamówienie obejmuje produkty zamówione w przedsprzedaży lub zaległe.

Uwaga: Nie oferujemy częściowej dostawy. Twoje zamówienie zostanie wysłane, gdy wszystkie pozycje będą dostępne w magazynie i będą gotowe do realizacji.

Kwota pobrana za zamówienie pojawi się na karcie kredytowej jako: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Tak. Akceptujemy również płatności dokonywane poprzez PayPal oraz karty bankomatowe wydane przez jednego z wymienionych głównych operatów kart kredytowych (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® lub JCB).

Uwaga: Jeśli wnioskowano o zwrot, zostanie dokonany poprzez pierwotną metodę płatności.

Podatek od sprzedaży we wszystkich regionach jest wliczony w cenę – z wyjątkiem klientów z USA, gdzie podatek jest wyświetlany jako osobna pozycja na stronie kasy. Jeśli Ty lub Twoja firma kwalifikujecie się do zwolnienia z podatku, wykonaj poniższe kroki: 

1. Wypełnij dane przy kasie
2. Kliknij łącze „Moje zamówienie jest zwolnione z podatku” pod opcjami płatności.
3. Wypełnij dane w wyskakującym okienku – Twoje dane muszą być zgodne z danymi podanymi w sekcji rozliczeń.
4. Certyfikat zwolnienia z podatku importowego (opcjonalnie)
5. Podpisz i wyślij formularz
6. Zamknij okno po pomyślnym utworzeniu
7. Podatek powinien zostać usunięty w sekcji „Podsumowanie zamówienia”.
8. Dokończ zakup

Narzędzie do składania wniosków o zwolnienie z podatku jest obsługiwane przez naszego partnera Global-E. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy z narzędziem, odwiedź stronę Pomoc Global-e.

Klienci spoza USA muszą złożyć wnioski o zwrot podatku lub VAT za pośrednictwem lokalnego organu podatkowego po złożeniu zamówienia.

Gdy Twoje zamówienie zostanie złożone, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego złożenia z adresu Jabra (do-not-reply@global-e.com) z następującym tematem: Twoje zamówienie zostało potwierdzone i otrzymało numer GE10021637063XX

Możesz również wydrukować kopię faktury na stronie z historią zamówień. Kliknij tutaj, aby sprawdzić swoje zamówienie i wydrukować kopię faktury.