Orderinformation

Få information om beställningsstatus, betalningsmetoder, skatter och fakturor här.

Vanliga frågor och svar

När du har skickat in din beställning får du en orderbekräftelse via e-post från Jabras nätbutik (do-not-reply@global-e.com) med följande ämnesrad: Din beställning är bekräftad – ordernumret är GE10021637063XX

Nya inköpsorder och förbeställningar:

För inköpsorder och förbeställningar klickar du här om du vill visa din orderstatus.

Restnoterade:

Även om vi alltid försöker ha alla produkter i lager händer det ibland att en vara restnoteras. I normala fall blir produkten tillgänglig inom två till tre veckor. Du får ett e-postmeddelande från Jabras nätbutik (do-not-reply@global-e.com) med följande ämnesrad: Din beställning har skickats – ordernumret är GE10021212785XX så snart produkten skickas.

Tänk på att beroende på vilket betalningssätt som används för att göra beställningen kanske du inte debiteras förrän din beställning har skickats.

Obs! Vi erbjuder inte delleveranser. Din beställning levereras när alla artiklar finns i lager och är redo att behandlas. 

Vi godtar Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® och JCB samt PayPal och ATM-kort, om de utfärdats av någon av dessa stora kreditkortsföretag.

Våra servrar krypterar all information som skickas till dem så att du kan vara säker på att din kreditkortsinformation förblir skyddad.

Nej. Ange ditt kreditkortsnummer utan mellanslag eller specialtecken. Det ska anges som en kontinuerlig sifferrad.

Ja. För kreditkortsverifering måste du ange din faktureringsadress exakt som den står på ditt kreditkorts kontoutdrag.

Det kan finnas många orsaker till varför ett kreditkort inte godtas, t.ex.:

  • Kortet har gått ut
  • Du har nått eller överskridit din kreditgräns
  • Du har överskridit din dagliga debiteringsgräns
  • Övriga tekniska problem bortom vår kontroll

Kontakta Jabras support för att få hjälp om du har problem med att betala med kreditkort.

När du kontaktar vår support kan du bli tillfrågad om eventuella felmeddelandenummer samt referensnumret för din kundvagn.

Obs! Vi tar inte emot beställningar eller betalningsinformation per telefon.

Du kan debiteras vid olika tillfällen beroende på vilket betalningssätt som används.

Om du använder betalningssätt som PayPal (Express) dras beloppet direkt när du lägger din order.

Om du använder något av våra andra godkända betalningssätt dras beloppet från ditt konto antingen på leveransdatumet eller 5 dagar efter att du har skickat din order (tiden för debitering varierar mellan olika länder). Beloppet kan dras tidigare än så om din order innehåller förhandsbeställda eller restnoterade produkter.

Obs! Vi erbjuder inte delleveranser. Din beställning levereras när alla artiklar finns i lager och är redo att behandlas.

Debiteringen av din beställning kommer att visas på ditt kreditkort som: Globale/Jabra/BlueParrot.

Ja. Förutom kreditkort accepterar vi PayPal samt bankkort om de är utfärdade av något av de större kreditkortsföretagen (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® eller JCB).

Obs! Samtliga återbetalningar sker via samma betalningssätt som användes vid köptillfället.

Moms i alla regioner ingår i priset – bortsett från kunder från USA, där moms visas på en separat rad i kassan. Om du eller din organisation har rätt att handla skattefritt följer du stegen här nedan: 

  1. Fyll i uppgifterna i kassan
  2. Under betalningsalternativen väljer du länken för skattebefriad order
  3. Fyll i uppgifterna i rutan – dina uppgifter måste stämma med uppgifterna som anges under fakturering
  4. Intyg för importskattefrihet (valfritt)
  5. Signera och skicka in formuläret
  6. Stäng rutan när den har skapats
  7. Skatten ska nu ha tagits bort i faktureringsöversikten
  8. Slutför ditt köp

Verktyget för tillämpning av skattefrihet tillhandahålls av vår samarbetspartner Global-E. Om du har fler frågor eller behöver hjälp med verktyget kontaktar du Global-e Support.

Kunder utanför USA måste ansöka om återbetalning av skatt eller moms hos den lokala skattemyndigheten efter att de lagt sin order.

När du har skickat in din beställning får du en orderbekräftelse via e-post från Jabras nätbutik (do-not-reply@global-e.com) med följande ämnesrad: Din beställning är bekräftad – ordernumret är GE10021637063XX

Du kan även skriva ut en kopia av din faktura via sidan Orderhistorik. Klicka här för att se din beställning och skriva ut en kopia av din faktura.

Orderinformation

Få information om beställningsstatus, betalningsmetoder, skatter och fakturor här.

Läs mer 

Fraktinformation

Få information om leveransgränser, spårningsnummer och restnoteringar här.

Läs mer 

Returer och avbeställningar

Få information om leveransgränser, spårningsnummer och restnoteringar här.

Läs mer 

Jabras support

Få information om onlinebutiken och produktsupport, produktkompatibilitet och tillbehör.

Läs mer 

Integritet och säkerhet

Få information om vår integritetspolicy och samtycke till cookies.

Läs mer 

Betalningsmetoder

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo
  • system.PaymentMethodLogo