Jabra + Salesforce

Otimização de chamadas ao vivo do contact center

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Melhore as conversas com os clientes utilizando os headsets Jabra e o Salesforce

As organizações que usam o Salesforce agora podem melhorar suas conversas com os clientes instantaneamente com os headsets Jabra. Os insights de dados do headset Jabra em tempo real fornecem aos agentes orientação de conversa durante a chamada, seja em casa ou no contact center, otimizando os recursos de treinamento do supervisor. O aplicativo Jabra for Salesforce também permite o controle de chamadas integrado com usuários do Amazon Connect for Salesforce.

Em sintonia com o universo (de telefones e plataformas)

Quer saber quais headsets funcionam com o seu telefone ou plataforma? Experimente o nosso guia de compatibilidade.

Os nossos headsets e auto falantes de fábrica funcionam com mais de 10 mil telefones de mesa tradicionais. Eles são à prova de futuro e compatíveis com todos os clientes de softphone e web, desde o Microsoft Teams até o Mitel.

Fornecer para sua equipe dispositivos otimizados e confiáveis que funcionam sem interrupções com sua plataforma UC é essencial para a produtividade, qualidade de áudio e para ter menos problemas de TI. A Jabra testou os dispositivos com uma longa lista de plataformas e oferece variantes certificadas com o Microsoft Teams a partir da nossa ampla linha de headsets e auto falantes.

Aplicativo Jabra for Salesforce

Os clientes que usam o Salesforce podem implantar facilmente o aplicativo Jabra for Salesforce para aprimorar as conversas com os clientes com notificações de agente de chamadas ao vivo sobre ruído de fundo, conversa cruzada e silêncio. O aplicativo Jabra for Salesforce também permite o controle de chamadas integrado com o Amazon Connect para melhorar a produtividade do agente. $$not found: CTA_Saiba mais$$

Há um headset Jabra para cada pessoa

Se você está apenas começando e só precisa de dispositivos de áudio robustos e com som excelente ou se você está procurando por uma solução que dure mais tempo que potencializa dados e análises, nós temos uma linha completa de headsets para oferecer suporte a você e para que você tire o máximo de proveito do seu investimento no Salesforce.

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