chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Integracja Jabra z aplikacją Operata

Ta aplikacja została opracowana, by poprawić wydajność i wrażenia agentów w centrach kontaktowych. Oprogramowanie monitoruje każdą sekundę każdego połączenia, aby zapewnić wskazówki dotyczące rozmów w czasie rzeczywistym i pomóc zwiększyć poziom zadowolenia klientów.

  • Działa z rozwiązaniem Operata bez potrzeby konfiguracji
  • Pełen wgląd w dane połączeń z zestawów słuchawkowych Jabra
  • Zwiększa wydajność centrum kontaktowego
  • Poprawia wrażenia z rozmów dla agentów oraz klientów

Lepsze wrażenia dla agenta

Niezależnie od tego, czy pracują z domu, czy w centrum kontaktowym, agenci będą na bieżąco otrzymywać powiadomienia o tym, jak poprawić przebieg rozmowy. Elementy sterujące zestawu słuchawkowego Jabra działają bezpośrednio z interfejsem centrum kontaktowego, więc agenci otrzymują powiadomienia o niewłaściwym używaniu zestawu słuchawkowego, słabym połączeniu, nadmiernym hałasie otoczenia, zakłóceniach i wiele więcej. Poziomy dźwięku są również wyrównywane, zapewniając spójną głośność przychodzącą i wychodzącą dla maksymalnego zadowolenia klienta i agenta.

Obsługa połączeń Amazon Connect

Pobierz oprogramowanie

Przewodnik instalacyjny

Łatwe wdrażanie

Integracja jest częścią rozwiązania do monitorowania Operata Service. We wszystkich centrach kontaktowych Amazon Connect można go używać bez potrzeby konfiguracji i programowania. Wymagane jest korzystanie z zestawów słuchawkowych Jabra.

Kontakt z działem handlowym

Zdobądź najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji i specyficznego przypadku zastosowania. Nasi specjaliści mogą doradzić w zakresie produktów, kompatybilności i wdrożenia UC.

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz

Nasi specjaliści ds. sprzedaży są gotowi udzielić pomocy

Krótki opis

Wymagane

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Natychmiastowa pomoc w zakresie sprzedaży

Czat na żywo | 1-800-826-4656 | 8:00 – 17:00 (EST)

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz