chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra for Operata-integrering

Appen är utvecklad för att lyfta kontaktcenterpersonalens prestationer och upplevelser till en ny nivå. Programvaran övervakar varje sekund av varje samtal för att ge värdefull vägledning i realtid under samtalet och förbättra kundnöjdheten.

  • Fungerar med Operata-lösningar direkt ur förpackningen
  • Synliggör samtalsinformation från Jabra-headset
  • Förbättrar kontaktcenterprestanda
  • Förbättrar både personalens och kundernas upplevelse

Upplevelser på en ny nivå för personalen

Personalen får under pågående samtal meddelanden i realtid om hur samtalet kan förbättras, oavsett om arbetet görs hemifrån eller på kontaktcentret. Jabra-headsetets kontroller interagerar direkt med kontaktcentrets gränssnitt och uppmärksammar medarbetaren om headsetet används på fel sätt, om anslutningen är dålig, om det förekommer mycket bakgrundsljud eller överhörning med mera. Ljudnivåerna jämnas också ut så att volymen in och ut hålls konstant och ger bästa möjliga upplevelse för kunderna och personalen.

Call Control för Amazon Connect

Skaffa programvaran

Till distributionsanvisningarna

Enkel att installera

Integreringen ingår i Operata Service-övervakningslösningen. Den är aktiverad för alla Amazon Connect-kontaktcenter direkt ur förpackningen. Ingen utveckling krävs. Du måste använda Jabra Engage-headset.

Kontakta vårt säljteam

Få den bästa lösningen för din organisation och era specifika behov. Våra experter kan ge rådgivning om produkter, kompatibilitet och UC-installationer.

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu

Våra säljexperter är redo att hjälpa till

Kort beskrivning

Krävs

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Omedelbar hjälp med försäljning

Livechatt | 1-800-826-4656 | 8:00 AM - 5:00 PM (EST)

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu